- Wendy’s saskārās ar kritiku pēc jokus par Katy Perry atgriešanos no izcila visu sieviešu Blue Origin kosmosa lidojuma.
- Perry dalība kosmosa misijā izcēla sieviešu sasniegumus kosmosa izpētē kopā ar ievērojamām personībām, piemēram, Lauren Sanchez un Gayle King.
- Viņas emocionālais žests, noskūpstot Zemi pēc nolaišanās, kļuva par vīrusu mirkli, uzsverot viņas saikni ar mājas zemi.
- Wendy’s sociālo mediju izsmešanās tika slikti uztverta, norādot uz riskiem zīmoliem, kas izmanto humoru tiešsaistē, neņemot vērā sabiedrības vērtības.
- Šis incidents uzsver, cik svarīgi zīmoliem ir uzturēt rotaļīgu, bet respektablu klātbūtni tiešsaistē.
- Katy Perry kosmosa ceļojums paliek iedvesmas simbols sievietēm, neskatoties uz sociālo mediju ažiotāžu.
Wendy’s, pazīstama ar savu asprātīgo sociālo mediju klātbūtni, nesen atradās strīdīgā situācijā. Ātrās ēdināšanas ķēde izmantoja savu iecienīto digitālo platformu, lai izsmietu popzvaigzni Katy Perry pēc viņas triumfālā atgriešanās no Blue Origin kosmosa lidojuma – izcila ceļojuma, kas bija piesaistījis auditoriju visā pasaulē. Šis ceļojums nebija parasts. Tas bija izcils notikums, visu sieviešu misija, ko organizējusi aviācijas ražotājs, ko dibinājis Jeff Bezos.
Kā pasaule vēroja, New Shepard pacēlās pāri Kármán līnijai, nēsājot zvaigžņu apkalpi. Perry, kas bija kopā ar Lauren Sanchez, Gayle King un trim citām izcilām sievietēm, paaugstināja pieredzi gan burtiski, gan simboliski, kļūstot par gaismas nesējiem sievietēm kosmosa izpētē. Tomēr patiesais šovs notika nevis zvaigžņu vidū, bet uz zemes. Kad Perry izkāpa, viņas aizkustinošais žests – ceļos nolaišanās, lai noskūpstītu Zemi – ātri kļuva par vīrusu sensāciju, mirkli tīras emocijas un saiknes.
Tomēr Wendy’s nesapratne par Perry žestu noveda pie slikti uztvertā izsmešanās, kas radīja pretreakciju. Ar asprātīga nodoma pazaudēšanu, ieraksts ieteica viena ceļa biļeti Perry, izsaucot sabiedrības sašutumu, kas piespieda Wendy’s reaģēt. Uzņēmuma paziņojums drīz pēc tam nebija gaidītā atvainošanās, lai gan tas apstiprināja zīmola cieņu pret Perry neapstrīdamajām prasmēm.
Digitālajā sarunu laikmetā šis incidents pierāda, cik izsmalcināti zīmoliem jābūt, izmantojot humoru sociālās platformās. Tas nav tikai par auditorijas iesaistīšanu ar viltīgām sarunām, bet arī par sabiedrības vērtību ievērošanu – īpaši, ja joki attiecas uz ikonām, kuras mīl fani. Šis incidents izgaismo divkāršo izaicinājumu: saglabāt rotaļīgu zīmola balsi, vienlaikus nodrošinot, ka ierunāšanās netiek pārsniegta disonanto teritoriju.
Katy Perry kosmosa izbrauciens paliek neskarts no krīzes – simboliska lēciens sievietēm visur, arī glīti attēlots viņas sirsnīgajā sveicienā mājas zemei. Taču galvenā mācība atrodas uz zemes: plašajā sociālo mediju kosmosā vārdi – un to interpretācijas – griežas neprognozējamās orbītās, mudinot zīmolus rīkoties ar piesardzību un apzinātu attieksmi.
Wendy’s Sociālo Mediju Stratēģija: Mācības no Katy Perry Skaidrojuma
Sarežģīta Zīmolu Deja Sociālajos Medijos
Mūsdienu digitālajā laikmetā Wendy’s ir plaši pazīstama ar savu asprātīgo un dažkārt necieņu pilno sociālo mediju klātbūtni. Tomēr tās nesenā kļūda, kas saistīta ar popzvaigznes Katy Perry triumfālo atgriešanos no Blue Origin misijas, izceļ izaicinājumus, ar kuriem zīmoli saskaras, līdzsvarojot humoru un jūtīgumu.
Fons: Katy Perry Vēsturiskais Kosmosa Ceļojums
Katy Perry, pazīstama gan kā mūzikas ikona, gan kultūras ietekmētāja, nesen piedalījās izcilā visu sieviešu kosmosa misijā, kas notika uz Blue Origin’s New Shepard. Kopā ar ietekmīgām personām, piemēram, Lauren Sanchez un Gayle King, Perry ceļojums pāri Kármán līnijai iezīmēja būtisku momentu sievietēm kosmosa izpētē. Atgriežoties, Perry žests, ceļos nolaižoties, lai noskūpstītu Zemi, dziļi rezonēja, simbolizējot viņas dziļo saikni ar mūsu planētu un aizķerot sabiedrības iztēli.
Kritika: Wendy’s Kļūda
Wendy’s centiens humorā izraisīja neatbilstošu reakciju pret Perry emocionālo žestu, radot ievērojamu pretreakciju. Izsmešanas interpretācija kā aicinājums uz viena ceļa biļeti izskaidroja nesadarbību un izsauca ievērojamu sabiedrības neapmierinātību. Šajā digitālās sarunas laikmetā zīmoliem jābūt uzmanīgiem, nodrošinot, lai humors atbilst plašākām sabiedrības vērtībām un nekaitētu kultūras ikonām.
Sociālo Mediju Labā Prakse Zīmoliem
1. Izprast Savo Auditoriju: Zīmoliem jāsaprot savas auditorijas jūtas un kultūras ikonām atbalstošo fanu bāzes, veidojot ziņojumus.
2. Konteksts ir Atslēga: Lai gan humors var angažēt, tam vienmēr jārespektē sarunas konteksts, it īpaši, ja tas attiecas uz nozīmīgiem kultūras notikumiem vai personām.
3. Izstrādājiet Krīzes Plānu: Kā redzams Wendy’s piemērā, ir būtiski, lai būtu plāns, kā ātri un efektīvi risināt kritiku, kas svarīga zīmola reputācijas pārvaldīšanai.
Plašāki Ietekmējumi un Nozares Tendences
– Tendence uz Atbildīgu Mārketingu: Ar pieaugošu sabiedrības apziņu par zīmolu ētiku, uzņēmumiem jāuzrāda korporatīvā atbildība un apzināšanās savās mārketinga stratēģijās.
– Ietekmētāju Sadarbības Pieaugums: Vairāk zīmolu atzīst milzīgu vērtību sadarboties ar ietekmīgām sabiedriskām personām, īpaši tām, kas atbalsta sociālos mērķus.
Reālās Pielietošanas un Ātras Padomus
1. Izmantojiet Sociālā Klausīšanās Rīkus: Šie rīki var palīdzēt zīmoliem uzraudzīt sabiedrības jūtas un pielāgot stratēģijas reālajā laikā.
2. Veiciniet Iekļaujošo Humor: Nodrošiniet, lai humors būtu iekļaujošs un to pārskatījusi dažādu komandu pārstāvji, lai izvairītos no kļūdām.
3. Iesaistiet Pārdomātus Satura Radītājus: Sadarbojieties ar satura radītājiem, kas ir pazīstami ar savu jūtīgumu un ieskatu, lai izveidotu iesaistošas, bet respektablas zīmola stāstus.
Secinājums: Rīkojieties Sociālajos Medijos ar Piesardzību
Wendy’s-Katy Perry incidents parāda, cik grūti ir zīmoliem staigāt pa stingru virsmu digitālajā arēnā. Prioritizējot empātiju, kontekstu un auditorijas apziņu, zīmoli var efektīvi izmantot sociālo mediju jaudu, vienlaikus paliekot uzticīgiem savām vērtībām. Zīmoliem, kas vēlas veiksmīgi navigēt sarežģītajā sociālo mediju kosmosā, stratēģiska iesaistīšanās un rūpīga izskatīšana ir svarīgas.
Lai iegūtu vairāk ieskatu par mūsdienu mārketinga un zīmola stratēģijām, apmeklējiet Wendy’s.